我们都想属于某样东西。每个人都渴望互动,一种从我们交往的人和地方获得的认同感。称之为基本心理学或从众心理,但它仍然是真的:我们只是想感受到被爱。
这就是为什么这么多品牌仍然将他们的受众视为电子表格上的行的原因。前几天,我看到 Revmade 的合伙人 Andrew Hanelly 的一条很棒的推文:“如果你感到沮丧,”他写道,“请记住:在某个地方,有人认为你是合格的领导者。”
我们什么时候忘记了电子表格上的这些名字实际上是人?我们什么时候开始只关注我们内容的 SEO、流量和链接,而牺牲了实际使用我们内容的人?我们确实关注人,Whatsapp手机号码列表 使用讲故事来通过内容建立观众忠诚度——因为人类喜欢故事,而不是销售信息——但这仍然让人觉得自私。假设你用一个故事迷住了某个人,他们为什么会一直回来?如果他们这样做了,他们会得到什么奖励?
也许答案是把不起眼的营销社区建设成一个完整的世界。我们谈论的不仅仅是一个大型在线社区、一个活跃的粉丝支持论坛或忠诚度积分和优惠的单向推送。我们谈论的是跨渠道社区,一个随着受众增长而增长的整体品牌环境。你被告知要在听众所在的地方与他们交谈,但谁说这些对话必须在孤岛中进行?
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